Пособие разработано на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности и рабочей программы по дисциплине «Этикет и протокол для служащих муниципальных образований».
Учебное пособие даёт систематизированное представление об особенностях и специфике этикета и протокола для служащих муниципальных образований. Излагаются основные понятия этики, делового общения, рассматриваются задачи, принципы и содержание делового этикета с учётом специфики местного самоуправления.
Содержит рабочую учебную программу дисциплины, общие методические рекомендации по изучению дисциплины, порядок проведения контроля качества подготовки студентов, конспект лекций, тесты и список необходимых источников литературы. Пособие предназначено для студентов всех форм обучения, изучающих дисциплину «Этикет и протокол для служащих муниципальных образований».
