Буйленко В.Ф.. Книги онлайн

В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности.

Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм».

Во введении и четырёх разделах учебника рассматриваются организационные и психолого-педагогические основы сервисной деятельности; всесторонне охарактеризована профессиональная деятельность в туризме, подробно проанализированы профессиональные качества работников сферы туризма.

Приложен глоссарий основных туристских терминов. Учебник предназначен для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, а так же может использоваться и в учебном процессе вузов для специальности «Социально-культурный сервис и туризм».