Пособие рассматривает эффективность межкультурного делового общения как в контексте различных национальных культур, так и в зависимости от культуры организации, в которой общение имеет место. Пособие анализирует формы делового общения и роли участников коммуникации.
Теоретические положения и наблюдения в книге иллюстрируются многочисленными примерами из делового общения, которые сопровождаются комментариями и рекомендациями.
Для студентов, изучающих английский язык в вузах, может быть эффективно использовано лицами, которые уже активно работают в западных компаниях.
